Tu obra de principio a fin
1. Crea tu proyecto (tu obra)
Tu proyecto es el espacio donde vive tu obra: bitácora, concursos y documentos juntos.
- En el menú lateral, haz clic en “Mis proyectos”.
- Haz clic en “+ Nuevo proyecto” (también lo tienes en el Panel).
- Escribe el nombre de la obra, la ciudad y una descripción corta.
- Guarda. Desde tu proyecto ya puedes lanzar un concurso o llevar la bitácora.
2. Lanza un Concurso (asistente de 5 pasos)
Un asistente visual te lleva paso a paso. Cada paso se guarda como borrador: puedes salir y retomar después sin perder lo escrito. Lo esencial toma un minuto.
- Básico — nombre, descripción, especialidad, tipo de contrato (alzado, unitarios, mixto o administración) y visibilidad (abierto a todos o solo invitados). Si no lo agrupas en un proyecto, ahí mismo indicas la ubicación de la obra (ciudad y referencia); si eliges un proyecto, se toma de ahí.
- Partidas — la lista de conceptos a cotizar (obligatoria). Cárgala con Importar con IA (arrastras tu Excel/CSV y se detectan las columnas), con la plantilla, o a mano. Cada partida lleva clave y sección (ambas opcionales), descripción, unidad y cantidad. Si tu catálogo agrupa con filas de subtítulo (“INSTALACIÓN ELÉCTRICA” y debajo sus conceptos) y trae filas de TOTAL, las reconocemos solas: las partidas quedan agrupadas y los totales no se cuelan. Lleva cantidades, no precios.
- Plazos y participantes — plazo para cotizar; requisitos opcionales “Solo empresas verificadas” y/o “Requiere REPSE”; anticipo, forma de pago, presupuesto estimado e invitaciones. Aquí también puedes habilitar, si quieres, una visita en campo (fecha, hora y ubicación con botón a Google Maps) y una reunión de aclaración (fecha y link de Meet, Zoom o Teams); ambas van antes del cierre y solo las ven los participantes aprobados.
- Documentos y confidencialidad (opcional) — lo que compartes (generales y planos protegidos, en PDF, JPG, PNG, Word, Excel o DWG, hasta 50 MB cada uno), lo que pides a los participantes (documentos requeridos: acta, RFC/CSF, SAT, REPSE…), el NDA y el cupo de participantes.
- Revisar y publicar — resumen con vista previa de cómo lo verá el contratista, y publicas.
- ¿Siempre lo configuras igual? Guarda una plantilla desde Concursos → “Plantillas”: forma de pago, anticipo, visibilidad, plazos y los documentos que siempre pides. Tus próximos concursos nacen con eso ya puesto, y cambias lo que quieras antes de publicar. Es parte del plan Pro.
Con el Paso 1, las partidas y un plazo ya puedes publicar; lo demás es opcional y se puede editar después.
3. Invita contratistas o abre al público
Decide quién puede cotizar: solo a quienes invites, el marketplace abierto, o ambos.
- En el Paso 1 elige la visibilidad: “Abierto a todos” o “Solo invitados”. Si invitas a un concurso público, pasa a mixto (sigue abierto y además quedan tus invitados).
- Para invitar, búscalos en el directorio o escribe su correo. Puedes invitar por correo a alguien que aún no está en Nexobra: recibe una liga para registrarse y queda invitado.
- Si lo abres al público, puedes exigir como requisito “Solo empresas verificadas” y/o “Requiere REPSE” (dos interruptores independientes). El cupo cuenta solo a los confirmados y admite “Sin límite”; las invitaciones pendientes no ocupan lugar.
- Para difundir en redes o WhatsApp, usa “Compartir link” en el detalle: una liga pública que cualquiera abre sin cuenta.
4. Resuelve preguntas y respuestas
Aclara dudas de los contratistas en un solo lugar, sin chats sueltos.
- Abre tu concurso y entra a “Preguntas y respuestas”.
- Lee las preguntas que dejaron los participantes.
- Responde cada una; si activaste “preguntas públicas”, todos ven tu respuesta.
- Cierra las preguntas en su fecha límite para que todos coticen con la misma info.
5. Compara las cotizaciones
Ve todas las ofertas lado a lado, partida por partida, y detecta lo raro.
- Cuando lleguen las cotizaciones, ábrelas desde tu concurso. Si elegiste sobre cerrado, el botón “Ver comparativo” aparece tras el cierre y ahí se ven todas juntas. Si elegiste abierto, el botón “Ver cotizaciones recibidas” está desde el primer día y ves cada una en cuanto llega.
- Lee la matriz: verde = precio más bajo por partida, amarillo = más alto, gris = no cotizó. Trae mediana, mínimo y máximo por partida.
- Fíjate en los “posibles errores”: marca automáticamente los precios que se salen del patrón (arriba o abajo), sin que un valor disparado contamine la referencia.
- Para partidas sin cotizar puedes imputar (mediana, el más alto o un valor manual) — se marca aparte y nunca se presenta como precio real.
- Si tu catálogo tiene secciones, el cuadro las agrupa y cierra cada grupo con su subtotal por contratista. Lo mismo al exportar a Excel y PDF.
- Pulsa “Analizar con Nexo” para una lectura con causas posibles y preguntas listas para enviar; abre “Análisis avanzado” para Pareto, mejor precio/best-of-breed y dispersión.
- Exporta a Excel o PDF reporte para revisarlo con tu equipo.
6. Adjudica y evalúa
Elige al ganador y deja constancia de por qué.
- En el comparativo revisa al finalista: precio, verificación y reseñas. Su nombre es un enlace a su perfil; desde ahí “‹ Volver al concurso” te regresa a donde estabas.
- Haz clic en “Adjudicar” en la columna de ese contratista.
- Escribe una justificación corta (opcional, queda registrada).
- Confirma. Puedes avisar por correo (con un texto que editas) al ganador y a los no seleccionados, o no enviar nada; se crea el proyecto en tu bitácora.
- En el detalle del concurso aparece “Contacto del ganador”: muestra su correo y teléfono/WhatsApp directos para coordinar la obra (solo el del adjudicado; cada consulta queda registrada).
- Ahí mismo aparece el “Acta de licitación”, con dos documentos: acta de apertura (las propuestas recibidas y sus montos) y acta de fallo (además el monto adjudicado y tu justificación). Capturas tu expediente, comentarios y firmantes, y descargas el PDF. Es del plan Enterprise.
- Al terminar la obra, califica al contratista desde el proyecto.
7. Lleva tu bitácora de obra
Tu diario digital de la obra: avances, incidencias, acuerdos y solicitudes con foto y fecha.
- Entra a “Proyectos” y abre tu obra.
- Haz clic en “+ Nueva entrada”.
- Elige el tipo: incidencia, solicitud de cambio o acuerdo. El contratista además registra avance y retraso.
- Solicítale al contratista lo que necesites: fotos de avance, un reporte, personal en obra u otra solicitud. Nace como “Pendiente” y el contratista la responde (con texto y fotos); al hacerlo queda “Respondida”.
- Escribe qué pasó y sube fotos. Queda con fecha y hora.
- Al cierre, exporta todo a PDF como evidencia.
8. Define indicadores de seguimiento diario
Mide tu obra día a día: personal en obra, % de avance, clima o lo que tú decidas. Se definen una vez y aplican a todas las bitácoras del proyecto.
- Abre tu proyecto y entra a “Configurar indicadores”.
- Agrega cada indicador con su nombre, tipo (número, porcentaje, texto o sí/no), unidad opcional y si es obligatorio. Aplica a todas las bitácoras de la obra, también a las que abras después.
- En “Calendario de trabajo” marca los días laborables (por defecto lunes a sábado) y los festivos o jornadas extra. Los domingos y festivos no se piden ni cuentan como pendientes.
- Por indicador puedes afinar la frecuencia: diario, días específicos o un día a la semana (por ejemplo, un reporte cada viernes).
- Tú y el contratista asignado capturan el valor del día desde la bitácora (un valor por día, editable, y puedes llenar días pasados). Si un indicador obligatorio falta ese día, no deja registrar hasta capturarlo.
- En “Seguimiento” (dentro de cada bitácora) ves la tabla y la gráfica de cada indicador y lo exportas a CSV o PDF.
- Con varias bitácoras (varios contratistas) usa “Reporte consolidado” en el proyecto para comparar a todos en el mismo dato: una serie por contratista, el total por día en cantidades y el promedio en porcentajes (nunca suma). Con filtros por fecha, indicador y contratista, y export CSV/PDF. El consolidado es privado del cliente: cada contratista solo ve su propia bitácora.
9. Estado y organización de tus proyectos
Sabe de un vistazo cómo va cada obra y encuentra la que buscas.
- En “Mis proyectos” cada tarjeta muestra una etiqueta de estado: Sin iniciar, En obra, Pausado, Mantenimiento o Terminado.
- El proyecto pasa solo de Sin iniciar a En obra cuando le agregas un contratista o registras la primera entrada.
- Para fijar Pausado, Mantenimiento o Terminado, abre el proyecto y toca la etiqueta de estado en el encabezado. Una vez que lo eliges a mano, manda tu decisión.
- La señal ámbar “Sin actividad” aparece cuando no hay entradas o pasaron más de 14 días sin una nueva. Es independiente del estado.
- Usa la búsqueda (por nombre o ciudad), el orden y los chips de estado para filtrar tu lista.
10. Tu cuenta, equipo y plan
Administra tus datos, suma a tu equipo y revisa tu plan.
- Haz clic en tu avatar (arriba a la derecha) → “Mi cuenta”.
- Actualiza tu nombre, correo y contraseña, y sube tu foto de perfil (JPG, PNG o WebP, máx 2 MB). Aparece junto a tu nombre en los mensajes; si no subes ninguna, mostramos un círculo con tus iniciales. Puedes quitarla cuando quieras.
- Si tu plan lo permite, entra a “Equipo” e invita a tus compañeros con su correo. El plan Pro incluye varios usuarios; si necesitas más, cada usuario adicional cuesta $203/mes ($169 con plan anual). Si agregas a alguien a mitad de tu periodo, el asiento se cobra prorrateado en tu siguiente factura; si lo quitas, se acredita la parte no usada.
- El plan Básica es gratis, sin tope de proyectos y sin comisión; Pro $599/mes suma bitácora, histórico de precios, biblioteca de catálogos y equipo con roles; Enterprise $1,919 MXN/mes (5 usuarios incluidos) para equipos grandes con cumplimiento y controles.
11. Cumplimiento: da seguimiento a los documentos de tus contratistas
Tu defensa documental: el sistema pide los documentos, vigila vencimientos, cruza a diario contra las listas oficiales del SAT y cada quincena contra el padrón REPSE. Capacidad del plan Enterprise.
- En el menú lateral entra a “Cumplimiento” y toca “Agregar contratista”. Elígelo del directorio (las mismas tarjetas, con su verificación y reseñas) con “Agregar a mi padrón”; si no tiene perfil público, búscalo por su RFC exacto; y si aún no está en Nexobra, invítalo por correo (la invitación vence en 14 días y mandamos máximo 2 recordatorios; también puedes reenviarla desde el padrón, con liga nueva por 14 días). También puedes agregarlo directo desde su perfil público, con el botón “Agregar al padrón”.
- Elige qué documentos le pides del catálogo (CSF, opiniones SAT/IMSS, INE, contrato, póliza, comprobante de domicilio y documentos de seguridad e higiene como programa de seguridad e higiene, DC-3, alta en el IMSS, análisis de riesgos o plan de emergencia) o agrega un documento custom con nombre libre. Puedes marcar cuáles son obligatorios y cuáles llevan vigencia. El comprobante de domicilio vale 3 meses desde su emisión: la vigencia se calcula sola.
- El contratista autoriza documento por documento: tú ves qué aceptó, qué declinó y qué sigue pendiente. Sin su autorización expresa no hay acceso; agregar un tipo después genera una solicitud nueva, nunca acceso automático. Si declinó o revocó un documento, puedes volver a solicitarlo desde el expediente: él vuelve a decidir.
- La primera vez que vayas a consultar documentos, tu empresa acepta una sola vez las condiciones de uso (solo verificación, no re-compartir, respondes por tus copias).
- El padrón abre con un resumen (en seguimiento, al día, requieren atención, riesgo) y el estado de cada contratista en palabras (“2 pendientes”, “Al día”). En su expediente, la tarjeta “Requiere tu atención” te explica cada pendiente y qué hace el sistema al respecto; abajo van las fuentes oficiales (con “Sin coincidencias” explícito y el texto tal cual lo publica la autoridad), cada documento con su vigencia y la bitácora fechada de todo.
- De los vencimientos se encarga el sistema: le pide la renovación al contratista con anticipación y te avisa a ti. La identificación oficial (INE) se consulta en visor; solo se descarga si el contratista lo permitió.
Invita a otra empresa y gana $200
Si recomiendas Nexobra a otra empresa, cuando pague su primera licencia tu invitado se lleva $200 de descuento y tú $200 de crédito.
- En el menú lateral entra a “Invita y gana”. Ahí está tu código y tu liga, con botón para copiar.
- Comparte la liga o dicta tu código. Quien abra tu liga queda atribuido por 30 días; también pueden escribir tu código a mano al crear su cuenta.
- Cuando esa empresa contrata su primer plan, se le aplican $200 de descuento en ese pago.
- En ese mismo momento te abonamos tus $200 de crédito, sin trámite de por medio. Se aplican a tu siguiente cargo y vencen a los 3 meses.
- En la misma pantalla ves cómo va cada empresa que invitaste y cuánto crédito tienes.
No aplica si las dos cuentas son de la misma persona, de la misma empresa o del mismo dominio de correo. El crédito no se acumula con el precio fundador.
Estrena un mes de Enterprise al publicar tu primer concurso
Si tu empresa publica obra, tu primer concurso te da un mes de Enterprise sin costo.
- Arma y publica tu primer concurso como siempre. Verás la oferta en la pantalla de publicar.
- El concurso entra a una validación del equipo de Nexobra: confirmamos que sea una obra real.
- En cuanto lo aprobamos, arranca tu mes y te avisamos por correo. El mes cuenta desde la aprobación, no desde que publicaste.
- Puedes ver el estado en el concurso y en “Invita y gana”.
Es una vez por empresa. Los concursos de prueba, ficticios o duplicados no califican. Al terminar el mes tu cuenta sigue en tu plan actual, y se acumula con el beneficio de referido si aplica.
Reportar un problema o pedir soporte
Si encuentras un error o necesitas ayuda, repórtalo en segundos y dale seguimiento.
- Toca tu avatar (arriba a la derecha) → “Reportar problema / Soporte”. También puedes pedirle a Nexo que levante el reporte por ti.
- Elige el tipo (error, soporte o sugerencia), describe qué pasó y adjunta capturas si ayuda.
- Al enviar te damos un folio y un acuse por correo. Sigue tu reporte y respóndenos desde “Mis reportes”.
Preguntas frecuentes · Cliente
¿Dónde veo mi código para invitar? +
En el menú lateral, en “Invita y gana”. Ahí está tu código, tu liga para compartir y la lista de las empresas que ya aceptaron tu invitación, con su estado.
¿Cuándo recibo mis $200 por invitar? +
En cuanto la empresa que invitaste paga su primera licencia. Es automático: no hay revisión ni trámite. Llega como crédito a tu cuenta, no como devolución, y se aplica a tu siguiente cargo. Si todavía no tienes un cargo, el crédito espera y vence a los 3 meses. Te avisamos por correo. Si ese pago se reembolsa o se disputa después, el crédito se revierte.
¿Cómo obtengo el mes de Enterprise gratis? +
Publicando tu primer concurso. Entra a validación del equipo (confirmamos que sea una obra real) y al aprobarlo arranca tu mes, contado desde la aprobación. Es una vez por empresa y se acumula con el beneficio de referido. Los concursos de prueba o ficticios no califican.
¿Cómo amplío el cupo de mi concurso? +
Desde tu concurso, en “Cupo de participantes”, sube el número de aceptados (o marca “Sin límite”). Al ampliarlo, el concurso deja de estar lleno y se reabre la inscripción al instante. Bajar el número no expulsa a nadie ya aceptado. Tú no puedes liberar a la fuerza un lugar ocupado (subir el límite es tu forma de abrir cupo), pero si un participante se da de baja o declina por su cuenta, su lugar se libera solo.
Me registré para publicar obra, ¿también puedo cotizar? +
Sí, tu cuenta puede hacer las dos cosas. Explorar los concursos de “Concursos” es libre. Cuando quieras cotizar, pulsa “Activa la participación”: completas tu perfil y verificas tu empresa. Publicar obra sigue igual que hoy. En cuanto completas el perfil ya puedes cotizar por invitación; para los concursos abiertos necesitas la verificación de empresa.
¿Qué es la tasa de participación que veo de un contratista? +
Es una señal de confiabilidad que ves al revisar su solicitud (antes de aceptarlo) y en el directorio: de los concursos ya cerrados en los que el contratista entró, en cuántos llegó a cotizar, por ejemplo “Participó en 4 de 5 concursos (80%)”. Si es nuevo dice “Sin historial aún” (no 0%) y con muy pocos datos se marca como preliminar. No hay castigo automático ni veto: es solo un dato para que tú interpretes y decidas.
¿Un contratista puede salirse de mi concurso? +
Sí, mientras el concurso siga abierto. Si lo hace pasadas sus primeras 24 horas, lo verás como que declinó en tu lista de participantes; si fue dentro de las primeras 24 horas, sale sin dejar rastro. En ambos casos se libera su lugar al instante y, si ya había subido cotización, se retira y no se considera.
¿Tengo que verificar mi correo? +
Sí. Al registrarte te enviamos un correo de confirmación y debes abrir ese enlace para poder iniciar sesión. Si intentas entrar sin verificarlo (o acabas de registrarte), te llevamos a una pantalla “Para continuar, verifica tu correo” con el botón “Reenviar correo de verificación” (y “Usar otro correo”). Al abrir el enlace, tu cuenta queda activa y entras. Revisa también spam o promociones.
¿Cuánto cuesta usar Nexobra como cliente? +
El plan Básica es gratis y sin comisiones: buscar contratistas, abrir concursos, usar la bitácora y exportar PDF no cuestan. Si necesitas proyectos en paralelo, equipo con roles o cumplimiento, subes a Pro o Enterprise (precios más abajo). Nexobra nunca cobra comisión por contratar.
¿Cobran comisión por contratar? +
No. No hay comisión ni porcentaje por contactar o contratar. El contrato y el pago de la obra son directamente entre tú y el contratista.
¿Puedo cambiar entre pago mensual y anual? +
Sí, tú solo desde Plan y facturación, con el enlace debajo de “Tu plan actual”. A anual se aplica al instante: pagas la anualidad y se acredita lo que no usaste del mes en curso. A mensual aplica al final del periodo que ya pagaste. Tu plan y tu información no cambian, solo la forma de facturar.
¿Qué pasa si falla el cobro de mi renovación? +
Te avisamos por correo y con un aviso en tu panel, y tu cuenta sigue activa mientras lo resuelves. Actualiza tu tarjeta en “Cambiar tarjeta” (dentro de Plan y facturación) y el siguiente reintento hace el cobro. Si no se resuelve tras los reintentos, tu cuenta baja a Básica (gratis) sin perder tu información. Si eres cuenta fundadora, una baja por pago fallido no te quita el 30%: lo conservas al volver a contratar dentro de tu año.
¿Para qué sirven los Concursos? +
Para comparar presupuestos de varios contratistas sobre las mismas partidas, lado a lado. Ideal en obra mediana o grande. Para un trabajo chico, mejor contacta directo.
¿Qué significan los estados de un proyecto? +
Sin iniciar (recién creado), En obra (ya tiene contratista o primera entrada), Pausado, Mantenimiento y Terminado. El paso de Sin iniciar a En obra es automático; los demás los fijas tú abriendo el proyecto y tocando la etiqueta de estado en el encabezado. Cuando lo eliges a mano, tu decisión manda y el automático ya no lo cambia.
¿Por qué un proyecto aparece "Sin actividad"? +
Es una señal, no un estado: aparece cuando el proyecto no tiene entradas o pasaron más de 14 días sin una entrada nueva. Es independiente del estado, así que un proyecto En obra puede salir "Sin actividad" si nadie ha registrado avance. Registra una entrada y desaparece.
¿Qué es el NDA y cuándo lo activo? +
Es un acuerdo de confidencialidad. Actívalo cuando tu obra tenga planos o presupuestos que no quieras que circulen: los contratistas lo aceptan antes de ver esos documentos.
¿Cómo convoco una visita en campo o una reunión de aclaración? +
En el Paso 3 (Plazos y participantes) al crear o editar el concurso hay dos interruptores opcionales. La visita en campo pide fecha, hora y ubicación: escribes la dirección, pulsas “Ubicar en el mapa” y puedes arrastrar el pin para dejarlo exacto (el participante abre justo ese punto). La reunión de aclaración pide fecha y un link de Meet, Zoom o Teams. Ambas deben quedar antes del cierre. Son datos privados: solo los ven tú y los participantes aprobados, nunca en la vista pública. Del recordatorio de la visita nos encargamos: avisamos unas 24 horas antes a los participantes aprobados y a ti.
¿Mi correo y teléfono se publican? +
No. Solo el contratista con quien tengas conversación los ve. No aparecen en ningún perfil público.
¿Por qué se ocultan teléfonos y correos en los mensajes? +
Mientras tu empresa no está verificada, ocultamos los teléfonos, correos y enlaces de tus mensajes (se ven como [***]) para frenar el abuso. No es un muro: en cuanto verificas tu empresa, conversas con tus datos a la vista. El contacto del ganador también se revela al adjudicar. Contra el spam: una empresa sin verificar puede iniciar hasta 5 conversaciones nuevas por día (responder no tiene límite; verificadas sin tope), y si manda el mismo mensaje a muchas empresas o varias la reportan, se retienen sus mensajes para revisión. No filtramos por palabras. En cada conversación puedes Reportar o Bloquear, y en tu bandeja de Mensajes puedes activar "recibir solo de empresas verificadas".
¿Cómo obtengo el teléfono y correo del contratista que gané? +
Durante el concurso todo va por la mensajería de Nexobra (los datos de contacto siguen protegidos). Al adjudicar, en el detalle del concurso aparece la tarjeta “Contacto del ganador”: pulsa “Mostrar datos de contacto” y verás su correo y teléfono/WhatsApp directos para coordinar la obra. Se revela solo el del ganador (no el de los demás participantes) y cada consulta queda registrada en el historial del concurso.
¿Puedo separar a quien arma el concurso de quien decide? +
Sí. En Empresa → Equipo, junto a cada miembro hay un botón para elegir cuándo ve los montos: “Ve montos siempre” o “Montos al adjudicar”. Con la segunda opción esa persona arma y opera el concurso igual que antes (publica, invita, responde preguntas, persigue documentos), pero los precios se le muestran hasta que alguien adjudique. Así quien configura no influye en la decisión con los números a la vista. El administrador de cuenta siempre ve los montos y no se le puede cambiar. A los demás roles sí, incluidos auditor y director: por defecto ven los montos en cualquier momento, y si los marcas como “Montos al adjudicar”, esperan al fallo igual que todos.
Soy quien arma el concurso, ¿qué veo antes del fallo? +
Todo lo que necesitas para operarlo: quién participa, quién ya envió su cotización, qué documentos le faltan, las aclaraciones, los estados y las fechas. También tu presupuesto base, porque es tu estimado propio y no el precio de ningún contratista. Lo que no ves todavía: ningún monto de contratista ni nada de donde se pueda deducir uno (totales, rankings, “el más barato”, promedios) y tampoco los exports a Excel o PDF. En cuanto se adjudica, se abre todo sin que tengas que pedir nada.
¿Puedo guardar la configuración que repito en cada concurso? +
Sí, con una plantilla de concurso: entra a Concursos → “Plantillas”. Ahí guardas la forma de pago, el anticipo, la visibilidad, el modo de presentación, el cupo, si pides empresa verificada o REPSE, los plazos y la lista de documentos que siempre pides. Marca una como predeterminada y tus próximos concursos nacen con eso ya puesto. Puedes tener varias (por ejemplo, una para obra civil y otra para instalaciones). Es parte del plan Pro.
Si uso una plantilla, ¿me obliga a esa configuración? +
No. La plantilla pre-llena, no bloquea: todo lo que pone lo puedes cambiar en el asistente antes de publicar, campo por campo, y lo que cambies se queda. Lo que dejes vacío en la plantilla tampoco se toca: ese campo usa su valor de siempre. Los plazos se guardan en días (“cierre a 20 días”), no en fechas fijas, así que la plantilla no caduca y cada concurso calcula sus fechas desde el día que lo creas. Si borras una plantilla, los concursos que ya creaste no cambian.
¿Qué es el acta de licitación y cuándo la puedo generar? +
Es el documento formal del concurso, en PDF. Hay dos: el acta de apertura de propuestas (todas las propuestas recibidas con su monto, de la más baja a la más alta, y el contratista seleccionado) y el acta de fallo (lo mismo, más el monto adjudicado y tu justificación). Solo existen después de adjudicar: mientras el concurso no tiene ganador no se generan ni se descargan, para que un documento con los montos de todos no circule a media decisión. Las encuentras en el detalle del concurso, en la tarjeta “Acta de licitación”. Es parte del plan Enterprise.
¿Qué capturo yo en el acta y quién puede verla? +
Las fechas, las propuestas y sus montos los pone el sistema: son los mismos números del comparativo y se actualizan solos. Tú capturas tres cosas: tu número de expediente (el tuyo, que convive con el folio de Nexobra), los comentarios y los firmantes (nombre y cargo; si no pones ninguno, el acta sale con dos líneas en blanco para firmar a mano). Puedes editar y volver a descargar cuantas veces quieras: el PDF se arma en el momento, así que siempre refleja lo último. La ven solo los de tu empresa: quien gestiona el concurso la genera y edita, y los roles de solo lectura (auditor, director) la descargan. Los contratistas nunca, ni el ganador.
¿Qué archivos puedo subir a un concurso? ¿Puedo subir planos en DWG? +
Sí, el DWG ya se acepta. Los formatos permitidos son PDF, JPG, PNG, Word, Excel y DWG, hasta 50 MB por archivo. Aplica igual a los documentos generales, a los planos protegidos (los que se desbloquean con el acuerdo de confidencialidad) y a lo que los contratistas suben como documentos requeridos. Revisamos el contenido real del archivo, no solo su nombre: si le cambias la extensión a otra cosa, lo rechazamos. Si tu DWG pesa más de 50 MB, comprímelo en el propio AutoCAD o comparte una versión en PDF.
¿Dónde pongo mi número de expediente o de licitación? +
En el detalle del concurso, en la tarjeta “Tu expediente”. Es tu número interno (por ejemplo GZA-EXP-06-23) y lo puedes capturar en cualquier momento, desde el borrador hasta después de adjudicar. No sustituye al folio de Nexobra: aparecen los dos, y el acta los imprime juntos. Si lo dejas vacío, el acta simplemente omite ese renglón.
¿Puedo poner una foto de perfil? ¿Por qué los mensajes muestran nombre y foto? +
Sí. Entra a avatar → “Mi cuenta” y sube tu foto de perfil (JPG, PNG o WebP, máx 2 MB); puedes quitarla cuando quieras. En los mensajes, cada globo muestra quién lo escribió (nombre y foto), incluidos los tuyos (los tuyos se marcan con “Tú”); así, aunque en tu empresa haya varios usuarios en la misma conversación, siempre sabes quién mandó cada mensaje. El lado depende de la organización: los de tu empresa van a la derecha y los de la otra empresa a la izquierda, con el nombre de su organización. Sin foto mostramos un círculo con las iniciales.
¿Qué significa “Desempeño verificado por Nexobra” en un perfil? +
En el perfil de cada contratista hay dos capas. La franja de “Desempeño verificado por Nexobra” la genera su actividad real en la plataforma y nuestra revisión documental: tasa de respuesta a invitaciones, obras ganadas en Nexobra, obras con bitácora documentada y su cumplimiento (Empresa verificada, REPSE con vigencia). El contratista no puede editarla ni comprarla. El resto (“Presentado por la empresa”: descripción, proyectos, video, equipo…) lo declara él. Cuando un proyecto o una reseña corresponde a una obra real hecha en Nexobra, verás el sello “Ejecutada vía Nexobra” u “Obra adjudicada y documentada en Nexobra”: eso es confianza comprobable, no autoproclamada.
¿Cómo sé que un contratista es confiable? +
Mira si tiene el sello “Empresa verificada” (subió identificación oficial y Constancia de Situación Fiscal, revisadas por IA al instante y por una persona si hay duda) y, aparte, la insignia REPSE para obra grande o pública. Suma sus reseñas y su portafolio. En tu concurso puedes exigir “Solo empresas verificadas” y/o “Requiere REPSE”.
¿Hay un límite de concursos abiertos? +
Una cuenta cliente nueva o sin verificar tiene un tope de concursos abiertos a la vez (para evitar pesca de precios). El tope se levanta al verificar tu empresa o al adjudicar tu primer concurso. Las cuentas establecidas no tienen tope.
¿Qué son los indicadores de seguimiento de la bitácora? +
Son los datos que mides día a día en tu obra (personal en obra, % de avance, clima, sí/no, lo que definas). Los configuras una vez en “Configurar indicadores” del proyecto y aplican a todas las bitácoras, también a las que abras después. Tú y el contratista asignado capturan un valor por día (puedes llenar días pasados). Si marcas un indicador como obligatorio, ese día no se registra hasta capturarlo. En “Seguimiento” ves tabla y gráfica y exportas a CSV o PDF.
¿Por qué no me pide indicadores en domingo o festivo? +
Porque el proyecto tiene un calendario de trabajo (por defecto lunes a sábado) donde marcas los días laborables y los festivos. Los días que no son laborables no se piden ni cuentan como pendientes. Puedes ajustar los días y agregar festivos o jornadas extra en “Indicadores → Calendario de trabajo”. Cada indicador puede además pedirse solo ciertos días (por ejemplo, un reporte semanal cada viernes).
¿Cómo invito a un contratista que no está en Nexobra? +
Al agregar una bitácora al proyecto, si no lo encuentras en el directorio usa “Invitar contratista por correo”: escribe el nombre de la empresa y su correo (y, si quieres, el nombre de contacto). Creamos su bitácora (frente) en estado pendiente y le mandamos la invitación por correo. Mientras acepta, tú ya puedes configurar y capturar sus indicadores de tu lado; el contratista entra cuando se registra y verifica su correo. Si el correo ya pertenece a un contratista de Nexobra, lo agregamos directo sin duplicar. Ves el estado de cada invitación (Enviada / Aceptada / Expirada) y puedes reenviarla. La invitación vence en 14 días.
¿Puedo comparar a varios contratistas en el mismo indicador? +
Sí. Si tu proyecto tiene varias bitácoras (una por contratista), abre el proyecto y entra a “Reporte consolidado”. Verás, por indicador, una serie por contratista en la misma gráfica y tabla. En cantidades se muestra el total del día (suma de todos); en porcentajes se muestra cada contratista y un promedio claramente rotulado (nunca una suma); el texto y los sí/no solo se desglosan. Filtra por fecha, indicador o contratista y exporta a CSV o PDF. Es una vista privada del cliente: cada contratista solo ve su propia bitácora, nunca los datos de los demás.
¿Cómo reporto un error o pido ayuda? +
Desde tu avatar → “Reportar problema / Soporte” llenas un formulario corto (tipo, título, descripción y adjuntos opcionales). También puedes pedirle a Nexo que levante el reporte por ti; al aceptar adjunta la conversación y la pantalla para diagnosticar. Recibes un folio y un acuse por correo, y sigues tu reporte en “Mis reportes”. Nexo resuelve dudas de uso, pero no arregla errores ni promete plazos: eso lo atiende el equipo de Nexobra.
¿Cómo manejan las cookies? ¿Puedo rechazarlas? +
Al entrar te mostramos un aviso para
aceptar las cookies de analítica y publicidad o quedarte
solo con las esenciales. Por default, mientras no aceptes, las no esenciales
no se activan; las esenciales (sesión y seguridad) son necesarias para que el sitio funcione. Ves el detalle en el
Aviso de Privacidad.
¿Cómo descargo mis datos personales? +
Entra a Mi perfil → “Mis datos” → “Descargar mis datos” y obtienes un archivo con los datos asociados a tu cuenta. Para rectificar, cancelar u oponerte (derechos ARCO) escríbenos a privacidad@nexobra.mx.
¿Qué acepto al registrarme? ¿Usan IA con mis documentos? +
Al crear tu cuenta marcas que
aceptas el Aviso de Privacidad y los Términos. Para verificar tu empresa, tus documentos (identificación, Constancia de Situación Fiscal, acta) se analizan con
apoyo de inteligencia artificial de forma confidencial conforme al
Aviso de Privacidad; la decisión puede incluir revisión humana.
¿Qué es el módulo de Cumplimiento y quién lo tiene? +
Es el seguimiento documental y normativo de tus contratistas: padrón con semáforo, expediente con vigencias, persecución automática de renovaciones, cruce diario contra las listas oficiales del SAT (69-B y art. 69) y cruce quincenal contra el padrón REPSE de la STPS. Es una capacidad del plan Enterprise. Si tu plan no la incluye, tu padrón queda congelado en solo lectura: no se pierde nada y se reactiva al subir a Enterprise.
¿Por qué no puedo ver un documento de mi contratista? +
El acceso a documentos requiere la autorización expresa del contratista, documento por documento. Si un tipo aparece como pendiente, declinado o revocado, no hay acceso (y si lo declinó, ni siquiera se lista el archivo). Además, la primera vez tu empresa acepta una sola vez las condiciones de uso. La identificación oficial (INE) se consulta solo en visor, sin descarga, salvo que el contratista la permita. Si el documento venció y el requisito lleva vigencia, la lectura se bloquea hasta que llegue la renovación.
¿Qué significa el semáforo de Cumplimiento? +
Rojo: hallazgo con carácter “Definitivo” en el 69-B, REPSE exigido no vigente, o un documento obligatorio vencido, faltante o no autorizado. Ámbar: “Presunto” en el 69-B, presencia en listas del art. 69, documento por vencer o pendiente de autorización. Verde: todo al día. En el padrón lo ves en palabras (“2 pendientes”, “Al día”) y en el expediente la tarjeta “Requiere tu atención” explica cada pendiente y qué hace el sistema al respecto. El semáforo es informativo: replica textualmente lo que publica la autoridad, con fecha de la lista y liga a la fuente oficial. No es un dictamen ni te garantiza nada ante el SAT.
¿Mi contratista se entera de que le doy seguimiento? +
Sí. Le llega tu solicitud con la lista exacta de documentos y él decide qué autoriza; también puede revocar cuando quiera (el acceso se corta hacia adelante y tus bitácoras previas se conservan como evidencia de diligencia). El monitoreo de fuentes públicas (SAT y REPSE) no requiere su autorización porque es información que la autoridad publica; su panel se lo dice con claridad.